Помощник отдела продаж

Ищем помощника в отдел продаж: необходим человек, который быстро и бережно обрабатывает входящие обращения и передаёт клиентов менеджеру для заключения договора в отдел продаж.

Задачи:

- Принимать и квалифицировать входящие лиды из звонков, чатов и форм на сайте.
- Собрать по чек-листу ключевые данные: дата/место ДТП, полис ОСАГО/КАСКО, страховая, характер повреждений/травм, оформление, сроки, контактные данные.
- Оценить релевантность звонка нашим продуктам и передать заявку менеджеру продаж.
- Вести карточки в CRM: источник, статус, комментарии, теги, напоминания; исключать дубли.
- Соблюдать скрипт и регламенты.

Требования:

- Опыт в обработке обращений/колл-центре/предпродажной квалификации от 6–12 месяцев.
- Грамотная речь, эмпатия, умение структурировать разговор и доводить до следующего шага.
- Дисциплина в CRM, высокая внимательность к деталям, быстрая печать.
- Умение работать по скрипту и чек-листу.
- ПК-уверенность: телефонная программа/гарнитура, мессенджеры, почта, Google Sheets.

Будет плюсом:

- Понимание процесса урегулирования по ОСАГО/КАСКО и типичных ошибок.

Условия:

- Без холодных звонков — только входящий и партнёрский поток.
- Обучение на старте: скрипты, база по продуктам и возражениям, сопровождение наставника.
- Удаленная работа/ в офисе.
- График 5/2 (с 9:00 до 19:00 или обсуждаемо).
- Оплата: по договоренности.

Мы предлагаем:
- Работу в стабильной юридической компании;
- Официальное трудоустройство (отпуска, больничные – по ТК РФ);
- Обучение и развитие (внутренние тренинги, юридические семинары);
- Возможность карьерного роста, переход в менеджеры по продажам юридических услуг;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников.

Присоединяйся к нам и стань частью профессиональной компании, где ценят каждого сотрудника!

Важно:
- Подойдет и начинающим (но с горящими глазами!)