Специалист в чат поддержки клиентов

Удаленная поддержка экосистемы для сервисов доставок еды Goulash.Tech (Гуляш)

Чем предстоит заниматься:

- Приём и обработка входящих текстовых обращений (онлайн-чат)

- Написание инструкций

- Удаленное обучение пользованием системы

- Помощь клиентам в настройке системы.

- Проектная работа и выполнение задач от руководителя

Наши ожидания:

- Обязателен опыт работы в поддержке / колл-центре или релевантный опыт работы с людьми (от 1 года);

- Владение компьютером и умение использовать базовые интернет-сервисы (Google Docs, ZOOM, Telegram, AnyDesk)

- Грамотная письменная речь.

Будет преимуществом:

- опыт работы с Goulash, Iiko, rKeeper и иным ПО для ресторанов и служб доставки;

- опыт работы с кассовым оборудованием;

- опыт работы в общепите.