Oskelly — fashion-tech платформа №1 в сегменте премиального и люксового resale.
Мы объединяем технологии, эстетику и устойчивое потребление, создавая удобный и безопасный маркетплейс для продажи и покупки брендовых вещей.
Задачи
-
Управление командой модераторов и ретушеров: постановка задач, контроль сроков и качества
-
Разработка и актуализация стандартов модерации, включая правила проверки подлинности товаров
-
Контроль соответствия загружаемых товаров требованиям платформы (бренд, состояние, фото, описание)
-
Взаимодействие с продавцами и клиентской поддержкой по вопросам модерации
-
Анализ причин отказов и возвратов, внедрение мер для снижения количества некорректных загрузок
-
Оптимизация процессов модерации, внедрение автоматизированных инструментов
-
Обучение команды и повышение качества работы
-
Координация с отделами мерчандайзинга, контента и B2B для выстраивания единых стандартов
-
Контроль и улучшение SLA (до 48 часов на карточку товара)
Мы ищем человека, который
-
Имеет опыт управления операционными командами (e-commerce, маркетплейсы, контент-модерация)
-
Умеет выстраивать и оптимизировать процессы
-
Разбирается в брендовых товарах, понимает специфику премиального сегмента
-
Мыслит аналитически, умеет работать с метриками и показателями SLA
-
Готов брать ответственность за результат и предлагать улучшения
Мы предлагаем
-
Полная занятость, оформление по ТК РФ
-
ДМС после 6 месяцев работы в компании
-
Работа в офисе в Москве (Варшавское шоссе, БЦ «Даниловская мануфактура»)
-
Уровень компенсации обсуждается индивидуально