Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)

Команда креативной студии MARKETPLACE GURU будет рада новому коллеге Key Account Manager (КАМ).

МЫ ИЩЕМ ГУРУ по работе с ключевыми клиентами в области дизайн-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Управление проектами в области производства услуг по дизайну: создание бренд-концепций, карточек товара, рич-контента, видео-обложек (составление дорожных карт, распределение задач по проектной команде, мониторинг соблюдения дедлайнов и качества работ)
• Коммуникация с клиентами по всем вопросам в рамках проекта (встречи, электронная почта, мессенджеры)
• Документальное сопровождение сделок
• Управление дебиторской задолженностью (контроль своевременности оплат со стороны клиентов)
• Допродажи/повторные продажи услуг компании
• Поддержка отдела продаж на стадии pre-sale, составление индивидуальных коммерческих предложений для крупных клиентов
• Управление рентабельностью проектов
• Активное участие в развитии текущих и запуске новых продуктов Компании

Для нас важно:

• ОТСУТСТВИЕ ТОЛЕРАНТНОСТИ К НЕКАЧЕСТВЕННОМУ СЕРВИСУ
• Успешный опыт в работе с крупными клиентами от 2-х лет
• Блестящие навыки деловой коммуникации
• Высокие организационные способности и навыки проектного управления
• Продвинутый уровень пользования CRM системами (Kaiten, Bitrix24)
• Продвинутое владение Excel и Google docs, навыки работы с отчетами
• Бизнес-мышление
• Желание расти и развиваться профессионально
• Умение отслеживать и внедрять в работу современные технологии (AI)

Что мы предлагаем:

• Белая заработная плата от 100 000 рублей на руки и безлимитным премиальным вознаграждением в виде процента от достижения результатов по выручке и прибыли
• Официальное оформление по ТК РФ
• Формат работы на ваш вкус: офис/удаленка/коворкинг
• Стандартная пятидневка с 10:00 до 19:00, работать можно из любой точки мира, но важно! по московскому времени
• Открытая корпоративная культура, крутая экологичная команда, менторство и поддержка руководства
• Участие в интересных амбициозных проектах в растущем и перспективном сегменте рынка
• Возможность участия в построении товарных брендов.

MARKETPLACE GURU - лидер рынка услуг управления бизнесом на маркетплейсах. Создаем контент высочайшего качества, увеличиваем продажи и прибыль, помогаем выходить из кризисных ситуаций, вести управленческий и финансовый учет, управлять логистикой, маркетингом и SEO.

И еще о нас:

• Мы- официальный сервисный партнер крупнейших маркетплейсов РФ (Wildberries, Ozon, Yandex Market)
• Годовой оборот наших клиентов превышает 10 миллиардов рублей
• Более 3 000 клиентов получили нашу поддержку в развитии бизнеса на маркетплейсах
• Мы- признанные лидеры в дизайне для каналов продаж и каналов продвижения