Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействие c клиентами и ключевыми партнерами банков, в том числе оценочными и страховыми компаниями
- Проверка качества и комплектности предоставленных документов для получения решения по кредиту, по предмету ипотеки в соответствии с установленными требованиями и нормативами
- Обеспечение высокого уровня персонального банковского обслуживания ключевых партнеров и клиентов Банка
- Проведение мероприятий, нацеленных на минимизацию доработок по ипотечным заявкам
- Контроль за удовлетворенностью партнеров, клиентов и проведение работ по предотвращению оттока партнеров Банка, в части улучшения сервиса
- Ведение деловых переговоров, способность «понимать» Партнера, умение договариваться и достигать цели
- Совершение исходящих звонков с целью продаж ипотечных и розничных продуктов Банка по заявкам от партнеров Банка
- Кросс-продажа доп. продуктов (страхование, кредиты наличными, карты и т.д.)
Наши пожелания к соискателю:
- Уровень образования: Высшее
- Опыт работы в банке от 1 года (ипотечное направление)