Специалист технической поддержки (с ростом до менеджера проекта)

Мы занимаемся автоматизацией телефонных коммуникаций более 10 лет

Сейчас нам нужен сотрудник, который:

• Разберется в нашем продукте быстрее, чем я утром выпиваю кофе;

• Способен разбираться самостоятельно. Не ждёт «разжёванных инструкций»;
• Главная мотивация – интересные задачи и развитие в IT.

Нам не подойдёт:

• «Овощ» любого сорта;
• Админ среднего уровня со стажем 10 лет, который так и не вырос в ценного специалиста;
• Человек, который не может написать простейшую формулу в Excel, даже имея интернет.

Что мы ждем от тебя на период испытательного срока:

• Изучить наш продукт за 3 месяца на уровне специалиста технической поддержки;
• Научиться работать с пользователями и как решать их проблемы;
• Уметь диагностировать неполадки.

После изучения нашего продукта, твоя задача:

• Стать частью команды: работать вместе над продуктом, а не просто числиться в штате;
• Участвовать на всех этапах разработки ПО;
• Разрабатывать и доводить до ума новые фичи;
• Общаться с подрядчиками и супер интересными клиентами;
• Под руководством менеджера выполнять различные интересные задачи;
• Перенять опыт у наставника, расти по обязанностям.

Мы предлагаем:

• Оклад 140 000 ₽ (до вычета НДФЛ);
• Карьерный рост и доход, соответствующий твоему уровню — чем сложнее задачи ты решаешь, тем выше становится твоя ценность и ЗП. Мы в этом заинтересованы;
• График: пн–пт, с 9:00 до 18:00, после гибкое начало рабочего дня – с 9:00 до 12:00.

Наши плюшки:

• ДМС со стоматологией – зубы должны быть в порядке, особенно если много улыбаешься;

• Английский за наш счёт – учись в Skyeng, пока мы платим;

• Уютный офис с печеньками, PS5 и даже настольным теннисом – успевай только переключаться между работой и игрой;

• Битвы в PS5 между офисами. Победителей ждёт пицца от компании).

Откликайся, если тебе близок наш дух, а сложность продукта вызывает интерес!

P.S. В сопроводительном письме укажите слово «‎пицца»‎, так мы поймём, что вы внимательны к деталям. Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем.