Asistente del Jefe de Call Center — solo candidatos locales de América Latina
Обязанности:
-
Выполнение функций руководителя колл-центра:
-
контроль и координация работы операторов;
-
постановка задач и контроль их выполнения;
-
анализ и улучшение показателей эффективности;
-
участие в разработке скриптов и обучении операторов;
-
ведение отчетности по работе команды;
-
Решение организационных и административных вопросов.
Требования:
-
Испанский язык — уровень носителя (native);
-
Русский язык — свободное владение;
-
Опыт телефонных продаж от 1 года;
-
Навыки управления людьми и организации работы команды будут преимуществом;
-
Уверенное владение ПК, CRM-системами и мессенджерами;
-
Ответственность, организованность, умение работать в многозадачности.
Что мы можем предложить:
- Трудоустройство в стабильной и развивающейся компании ТОП 5 рынка;
- Оклад обсуждаем с кандидатом, который успешно пройдет собеседование;
- Адаптация на первых этапах: ввод в должность;
- Удаленный формат работы;
- График 5/2 с (9:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 или другое время) - Колумбийский часовой пояс;