CRM Manager/CRM-маркетолог (senior)

Привет!

Мы внедряем CRM-маркетинг — объединяем каналы и настраиваем персонализированную коммуникацию с каждым пользователем. Наши суперспособности помогают брендам растить лояльных клиентов, удерживать вовлечённость и увеличивать продажи. Все текущие задачи решаем своими силами — от стратегии и текста до аналитики. Вместе с собственными арт-студией Process и контент-агентством Monk образуем мощное CRM-пространство и работаем с такими брендами, как Бургер Кинг, METRO, Level Group, Econika и другими.

В команду CRM Group ищем специалиста, который объединяет в себе проектный подход, маркетинговое мышление и техническую внимательность.
Эта роль — на стыке управления клиентскими задачами, построения CRM-стратегий и настройки омниканальных рассылок.

Если вам интересно вести проекты, общаться с бизнесом и видеть, как цифры растут благодаря вашей работе — присоединяйтесь!

Что нужно будет делать:

• Вести 3–4 CRM-проекта одновременно
• Участвовать в разработке стратегии коммуникаций (email, push, sms, мессенджеры)
• Управлять задачами команды: авторам, верстальщикам, аналитикам, дизайнерам
• Настраивать массовые и автоматические кампании в Mindbox или других ESP
• Общаться с клиентами на уровне менеджеров и выше, защищать решения
• Анализировать воронки, строить отчёты, искать точки роста
• Участвовать в разработке шаблонов, предложений, сегментаций
• Контролировать корректность и сроки задач в Bitrix24

Для этой позиции важен:

✔️ Опыт работы с CRM или email-маркетингом от 4-5 лет (уровень senior);
✔️ Понимание клиентского маркетинга, уверенные знания воронок, CJM, сегментаций;
✔️ Экспертный уровень владения платформой рассылок Mindbox;
✔️ Умение работать с клиентами: быть проактивным, грамотно формулировать предложения
✔️ Навыки HTML (редактирование шаблонов)
✔️ Владение Google Docs, Google Sheets, базовая аналитика (GA4, таблицы, отчёты)

Будет преимуществом опыт работы в мессенджер-маркетинге (интеграция с CRM, настройка чат-ботов и пр.).

Что мы предлагаем:

• Удалённая работа или уютный офис в центре Рязани
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
• Оформление по ТК в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата
• Оклад от 110 000 ₽, готовы обсуждать ваши ожидания
• Корпоративные курсы, участие в конференциях, экспертные лекции
• Командные поездки, внутренние мероприятия, поддержка развития