Обязанности:
- Сбор, формализация и анализ бизнес-требований от внутренних заказчиков (МСБ, ЮЛ).
- Описание бизнес-процессов, выявление ошибок и оптимизация, подготовка предложений по улучшению.
- Разработка пользовательских сценариев, участие в проектировании UX/UI совместно с дизайнерами.
- Подготовка функциональных требований и постановка задач для системных аналитиков и разработчиков.
- Участие в тестировании реализованных решений, контроль соответствия бизнес-ожиданиям.
- Проведение интервью, воркшопов, фасилитация сессий с бизнесом и ИТ.
- Сопровождение внедрения новых функций, обучение пользователей, подготовка презентационных материалов.
- Высшее образование в области экономики, финансов, ИТ или управления.
- Опыт работы бизнес-аналитиком в банковской или ИТ-сфере от 1 года.
- Знание методологий бизнес-анализа (BABOK, BPMN, UML).
- Навыки описания бизнес-процессов, подготовки функциональных требований.
- Понимание принципов работы банковских продуктов и цифровых каналов.
- Умение работать с Jira, Confluence, Miro, Figma.
- Отличные коммуникативные навыки, аналитическое мышление, ориентация на результат.