Ай-Ком
Специалист-консультант 1С технической поддержки 1С:Управление торговлей, 1С:Розница
70 000 - 120 000 RUR
Обязанности:
- Прием входящих заявок от пользователей;
- Оформление, мониторинг и выполнение заявок в системе задач.
- Консультирование пользователей систем 1С Управление торговлей, 1С Розница;
- Подключение и настройка ККТ, Сканера ШК, ТСД;
- Помощь пользователям в поиске и устранении ошибок;
- Описание технических ошибок в системе для исправления разработчиками;
- Участие в составе команды по переходам и внедрениям новых функций;
- Участие в тестировании реализованных функций.
- Опыт поддержки и консультирования пользователей по программным продуктам 1С (Управление торговлей, Розница);
- Опыт работы с торговым оборудованием;
- Знание процессов маркировки;
- Умеешь объяснить сложное простым языком;
- Умеешь понять проблему пользователя и готов решать ее;
- Внимательность и ответственность, умение работать в команде;
- Умение грамотно излагать свои мысли в письменной форме.
- Официальное трудоустройство
- Зарплата фиксированная, не зависит от возможных простоев и оплаты от клиентов
- Доплата до 100% оклада по отпускам и больничным;
- Дополнительный оплачиваем отпуск до 8 дней;
- Окно рабочих часов: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 по Московскому времени (+-1 час);
- Удаленный формат работы из любой точки мира;
- Работа не менее 80% времени на поддержке и оставшаяся часть на аналитической работе;
- Развитая система обучения и поддержки;
- Обучение и сертификация в 1С за счет компании;
- Профессиональный и карьерный рост внутри компании;
- Команда молодых профессионалов, позитивная атмосфера;