Чем предстоит заниматься:
- Работа с входящими звонками (полная консультация по продукту компании, полная поддержка агентов по заявкам, консультации по дополнительным услугам, тарифам и акциям компании)
- Исходящие информативные звонки (предоставление заказчику информации об изменениях в турах)
- Работа с запросами/сообщениями по заявкам, обработка входящей почты, перенаправление конечному адресату, ведение деловой переписки при необходимости; обработка запросов из ЛК агента
- Помощь в бронировании заявок на сайте, контроль заявок до момента их подтверждения
- Опыт работы в туристической отрасли от 1 года
- Хорошее знание географии, массовых направлений, отельной базы, визовых формальностей, знание направлений по внутреннему туризму
- Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону
- График работы 5/2
- Стабильный доход
- Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
- Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр
- Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели