Senior Marketing Manager / Менеджер по маркетингу в travel agency (high-end)

- Москва, удаленно или гибрид -

- оклад от 150 000 ₽ -

Компания Wanderlust Travel — премиальное тревел-агентство с 8-летней историей, офисами в Москве, Дубае и Казахстане. Организуем персональные путешествия и корпоративные выезды уровня luxury: пятизвездочные отели, персональные гиды и трансферы, частные борта, яхты, вертолеты. Чек за отдых стартует от 2 млн ₽.

130+ семей в постоянной базе, в основном это топ-менеджеры корпораций, их команды, предприниматели и их семьи.

Компания растет и нам необходимо перестроить процессы. Например, уйти от личного нетворкинга собственника и усилить поток новых лидов из внешних источников, реферальной системы и партнерки.

А также, увеличить загрузку менеджеров за счет целевых обращений, и сделать ребрендинг, упаковать маркетинговые точки касания и наладить работу с базой клиентов.

Что важно:

- Опыт в премиальном сегменте (luxury travel, high-end услуги, инвестиции, private banking, недвижимость);

- Навыки генерации лидов через PR, партнерские программы, ABM-маркетинг, события и социальные сети;

- Понимание tone of voice нашей аудитории: персонализация, отсутствие массовых промо;

- Кейсы упаковки продукта и коммуникаций (презентации, офферы, соцсети).

Задачи:

— Провести ребрендинг: сайт, соцсети, офферы, презентации, документы в едином стиле;

— Разработать и запустить партнерскую программу и коллаборации с лидерами мнений целевой аудитории;

— Настроить системную работу с базой клиентов: триггеры, дни рождения, персональные предложения под сезон.

— Предложить новые каналы для генерации входящих лидов из внешних каналов, не связанных с личным нетворкингом команды. У них есть гипотезы, которые можно масштабировать.

— Помогать SMM-менеджеру развивать личные соцсети собственника и корпоративные каналы с фокусом на social selling;

— Внедрить CRM-маркетинг и RFM-анализ для фокусировки на постоянных клиентах;

— Организовывать ивенты и спецпроекты для налаживания теплых отношений с аудиторией.

Условия:

- от 150 000 в зависимости от опыта;

- Возможна удаленная работа. Но идеально, если это будет гибрид: 2–3 дня в офисе у м. Бауманская для знакомства с командой и участия в живых презентациях от отельеров и партнеров по туризму;

- Работа с командой продаж, менеджером по контенту и SMM и возможность найма подрядчиков;

- Работа с надежным, стабильным бизнесом.