
Трансавиа
Агент по бронированию и продаже авиа и железнодорожных билетов
- Деловое общение
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями
- Деловые коммуникации
- Ориентация на результат
- Грамотная письменная речь
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Работа с клиентами
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C2 — В совершенстве
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
-
Бронирование, оформление, переоформление, возврат авиабилетов
• Бронирование отелей, трансферов, аренды машин, VIP/CIP зоны и другие услуги
• Ведение деловой переписки
• Компетентные консультации клиентов по телефону и электронной почте
• Оформление сопроводительных документов, ведение отчетности
Требования:
- Знание ПК грамотный пользователь
-
Обязательно знание GDS Amadeus, приветствуется знание системы бронирования Сирена
-
Доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, целеустремленность, грамотная речь
-
Знание Английского приветствуется.
Работа с оргтехникой, знание ПК, MS Office, Outlook, Zoom, Google Meet, Teams.
- Быстрая обучаемость, умение работать с клиентами
- Умение работать с большим объемом информации;
- Желательно знание английского языка на уровне Intermediate (устный и письменный).
Условия:
-
ИДЕТ ЗАПИСЬ:
-
Следующие курсы будут стартовать ориентировочно с 13 октября по 29 октября в городе Алматы.
КУРСЫ БЕСПЛАТНЫЕ!!!!
Расписание курсов:
с 09:00-18:00, обед с 13:00-14:00. Сб , Вс - выходные.
Пропускать нельзя, т.к. каждый день практические задания и новая информация.
День пропустили, на следующий кандидат не допускается и автоматически покидает курс обучения.
График работы Агентов по бронированию, первые недели после обучения и трудоустройства будет 5/2 – работаете под контролем опытных агентов с 09:00-19:00. Сб и Вс выходные.
Затем Вас вставляют в график 2/2. Дневные смены с 09:00-21:00 и ночные смены с 21:00-09:00. ЗП начинающих Агентов от 275 до вычета налогов + KPI+ 1,5 ставка за ночные смены+ доп услуги.
-
ЗП к начислению от 275 000 в зависимости от квалификации + премия по итогам KPI,
-
График работы Агента 5/2, с 09:00-19:00, 2/2 с09:00-21:00