Эксперт группы оперативного управления перевозками

Вакансия от Акционерное общество «Авиакомпания «Сибирь»

Обязанности:

• Контролировать переоформление пассажиров на альтернативные рейсы, не вылетевших рейсами, по причине задержки/отмены рейса, непредоставления забронированного и подтвержденного места на рейсе и иным причинам;
• Взаимодействовать со смежными службами по организации обслуживания пассажиров особых категорий;
• Оказывать техническую и консультативную помощь сотрудникам филиалов и представительств АО «Авиакомпания «Сибирь», агентам по регистрации в аэропортах оперирования, а также сотрудникам смежных служб по правилам перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания «Сибирь» и особенностям регистрации пассажиров и багажа в системе регистрации;
• Контролировать своевременное закрытие рейсов в системе регистрации;
• Отрабатывать обращения, связанные с работой системы регистрации;
• Контролировать получение иммиграционными властями данных пассажиров, прилетающих/вылетающих рейсами АО «Авиакомпания «Сибирь» в определенные страны;
• При необходимости обеспечивать оповещение пассажиров, оказавшихся в сбойной ситуации;
• Организовывать подготовку и доведение до заинтересованных подразделений АО «Авиакомпания «Сибирь» отчетов об организации обслуживания пассажиров и багажа в сбойных ситуациях.

• Образование среднее техническое;
• Опыт работы в авиации приветствуется;
• Навыки владения ПК: MS Office (Outlook, Excel, Word), опыт работы в 1С;
• Английский язык на уровне не ниже pre-intermediate;
• Способность собирать, анализировать и систематизировать информацию для разработки проектов стандартов, знание требований их оформления;
• Внимательность к деталям, умение формулировать и излагать мысли;
• Желателен опыт работы связанный с организацией пассажирских перевозок, работой в автоматизированных системах регистрации пассажиров и багажа.

• Место работы: Аэропорт Домодедово;

• Бессрочный трудовой договор;

• График работы: сменный;

• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;
• Возможность путешествовать всей семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7;
• ДМС;
• Различные внутрикорпоративные программы;
• Prime Zone программа корпоративных привилегий и скидок;
• Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия).

• УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА указывать зарплатные ожидания в резюме или в сопроводительном письме!