Оператор call-центра в сеть розничных магазинов «Робек»
Вас ждет:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- Обзвон клиентской базы;
- Решение типовых проблем: техподдержка, статус заказов, возвраты, акции, бонусная система;
- Сбор и анализ претензий и предложений клиентов;
- Анализ потребностей клиентов и изучение частых запросов.
Мы ожидаем от вас:
- Грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
- Умение работать с большим объемом информации.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.
Условия работы:
- Полная занятость.
- Гибкий график работы.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
Адрес работодателя: ул. Монтажников, 24 или ул. Академика Бардина, 50.