Администратор стойки информации в Центральный Детский Магазин

Центральный детский магазин на Лубянке приглашает в свою команду Администратора стойки информации!

Обязанности:

• предоставление справочной информации посетителям ТРЦ о расположении магазинов и услуг;
• прием телефонных звонков от посетителей, прием корреспонденции;
• работа с обращениями, жалобами и запросами;
• осуществление документооборота стойки информации ТРЦ (регистрация запросов, обращений, потерянных вещей, сортировка документации для арендаторов, сканирование документов, передача информационных и других писем и документации арендаторам и т.д.);
• взаимодействие с арендаторами по общим вопросам (сбор контактов, рассылка писем);
• проведение анкетирования среди посетителей, информирование посетителей о промо-акциях;
• подготовка различных таблиц в excel по запросам от отделов ТЦ;
• обход стоек путеводителей, пополнение путеводителей.

Требования:

• образование высшее/неоконченное высшее;
• доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь, умение работать в команде;
• уверенный пользователь ПК (MS Office)
• базовые знания английского языка приветствуются (для приветствия иностранных туристов)

Условия:

• заработная плата 70 000 рублей в месяц "на руки"; выплаты 2 раза в мес. регулярно;
• официальное оформление по ТК;
• график работы сменный 2/2, с 11:00 до 23:00 или с 10:00 до 22:00
• работа в офисе Центрального детского магазина, ст. м. Лубянка

Присоединяйся к команде профессионалов и развивайся вместе с нами!