Триколор

Менеджер по развитию ботов (голосовые/текстовые)

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Триколор — крупнейший в России оператор платного телевидения, производитель электроники и умных решений для дома и бизнеса.

Мы формируем комфортную среду для жителей России, обеспечивая стабильное качественное вещание через спутник и интернет, широкий набор передовых digital-сервисов и услуг, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Чем предстоит заниматься:

  • анализировать диалоговые сценарии голосового и текстового робота и оценивать их эффективность;
  • согласовывать и адаптировать сценарии для смежных систем;
  • тестировать изменения;
  • прослушивать и анализировать записи консультаций клиентов;
  • участвовать в обучении нейросети набором фраз (интентам) на основании проведенного анализа;
  • моделировать разнообразные варианты ответов бота на один и тот же запрос.

Мы ожидаем от тебя:

  • опыт работы с проектами с использованием голосового и текстового роботов не менее 1 года;
  • понимание устройства диалоговых систем, какие технологии используются и зачем (ASR, NLP, NLU, TTS);
  • опыт разработки и поддержки сценариев автоматизации ботов;
  • опыт работы с системами речевой аналитики;
  • уверенное владение Jira, confluence, excel.

Будет преимуществом:

  • опыт работы с Power BI.

У нас ты можешь:

  • реализовывать масштабные проекты, которые прокачают карьеру;
  • развивать профессиональные и софт-скилы на внутренних тренингах и внешних конференциях;
  • получать зарплату на уровне рынка и с учетом опыта + ДМС и финансовая поддержка в значимых событиях — это база;
  • прогуляться от метро «Чкаловская» до нашего комфортного офиса по Петроградке или остаться на удаленке с гибридным графиком;
  • носить на работу, что хочется (даже кроксы и толстовку со своим портретом);
  • участвовать в корпоративных активностях и получать подарки не только на день рождения и Новый год, а еще заниматься с коллегами футболом, волейболом или бегом;
  • выбирать один или все сразу бонусы и скидки от компаний-партнеров.