Нью ривер

Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет

Привет!

INDEEPA - первый в России репрайсер по динамическому ценообразованию на маркетплейсах.

Мы помогаем компаниям, торгующим на маркетплейсах, управлять ценами на десятки тысяч товаров в автоматическом режиме, используя свою собственную аналитическую систему, конструктор отчетов, средства сбора и обработки данных, инструменты для отслеживания конкурентов.

  • IT компания, имеющая аккредитацию в Минцифры;

  • Резидент Сколково;

  • Управляем ценами крупнейших компаний и селлеров на маркетплейсах.

Мы ищем к себе в команду проактивного менеджера по работе с ключевыми клиентами. Твоей основной задачей будет поддерживать дружеские отношения с клиентами, погружаться в их бизнес задачи и находить решения этим задачам с помощью нашего продукта.

Чтобы сделать процесс быстрее мы предлагаем ответить на вопросы и пройти тест, который поможет нам понять насколько кандидаты дружны с бизнес логикой и анализом, так как это является важным критерием отбора.

После анализа результатов теста мы пригласим успешных кандидатов на интервью.

Чем ты будешь заниматься:

  • Вести, сопровождать клиентов на всех этапах жизненного цикла - от координации внедрения до пролонгации контракта;

  • Проводить переговоры с ключевыми клиентами на уровне ЛПР;

  • Консультировать клиентов и помогать им в развитии бизнеса с помощью наших решений;

  • Анализировать эффективность используемых клиентом продуктов;

  • Отвечать за достижение целевых метрик;

  • Обработка сложных обращений, взаимодействие с продуктовой и технической командой;

  • Участие в разработке клиентского пути, автоматизация процессов;

  • Анализ пользовательского опыта и мнений пользователей и формирование предложений по улучшению продукта.

Что мы хотим видеть в "идеальном" кандидате:
  • Успешный опыт работы в B2b продажах от трех лет (SaaS будет преимуществом);

  • Опыт сопровождения, развития, удержания, привлечения ТОП-клиентов рынка;

  • Умение проводить анализ бизнеса и находить возможности для развития коммерческих отношений;

  • Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц в компаниях;

  • Технический склад ума;

  • Проактивный подход к своей работе;

  • Уверенное пользование ПК, Excel, базами данных, сводными таблицами и др.

Условия:
  • Работа в аккредитованной IT-компании;

  • Трудоустройство по ТК РФ;

  • Возможность работы в офисе/ в гибридном формате/ удаленно;

  • Перспективы роста;

  • Молодая команда и интересный продукт.