ВРЕМЕННАЯ ВАКАНСИЯ до 31.03.2026г.
Оператор контакт-центра (удалённо) - присоединяйся к команде Кант!
Любишь помогать людям и ценишь спорт? Мы - интернет-магазин Кант. Каждый день мы делаем жизнь наших клиентов активнее и ярче. Сейчас мы ищем в команду внимательного и отзывчивого специалиста, который поможет нашим покупателям оформить заказы, разобраться с вопросами и почувствовать заботу с первой минуты общения.
Что ты будешь делать:
- Принимать звонки и сообщения в чатах от клиентов, оперативно помогать с вопросами и классифицировать обращения.
- Совершать исходящие звонки по текущим заказам (неоплаченные, просроченные, отложенные).
- Проверять и уточнять контактные данные клиентов, передавать обращения в смежные отделы для решения спорных вопросов.
- Сопровождать заказы от оформления до внесения изменений по запросу клиента.
- Работать в тесной связке с коллегами из других отделов, чтобы каждый заказ был выполнен безупречно.
Мы ждём, что ты:
- Доброжелателен, клиентоориентирован и умеешь сохранять спокойствие в любой ситуации.
- Говоришь и пишешь грамотно, умеешь слушать и слышать клиента.
- Имеешь опыт работы в call-центре или похожей сфере от 6 месяцев.
- Владeешь ПК на уверенном уровне, опыт работы с CRM и 1С будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Работа полностью удалённо по графику 2/2.
- Доход 50 000 – 60 000 руб.
- Скидки на продукцию магазина Кант и услуги нашего спортивного комплекса.
- Дружная команда, которая всегда поддержит и поможет разобраться в любой ситуации.