ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ
- Консультировать и обучать пользователей, создавать инструкции по работе в SAP
- Создавать пользователей в SAP
- Обрабатывать заявки от клиентов в Helpdesk
- Мониторить системы, анализировать ошибки, выявленные мониторингом SAP
- Актуализировать техническую документацию
- Тестировать новый функционал
- Настраивать и запускать простые маркетинговые механики
- Опыт работы в поддержке систем CRM
- Опыт создания и актуализации технической документации, пользовательских инструкций
- Отличные коммуникативные навыки