Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Cognitive Pilot — ведущий мировой разработчик систем искусственного интеллекта для беспилотных транспортных средств. Разрабатывает и предлагает решения в направлениях сельского хозяйства и рельсового транспорта.

Наши решения представляют собой программно-аппаратные комплексы, которые устанавливаются на технику заказчика (трактора, комбайны, трамваи) и выполняют задачи частичной автоматизации вождения.
Наша команда в поисках Менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Обязанности:

• осуществление руководства проектами, оптимизация процессов, развитие отношений с Клиентами и дилерами АО «Когнитив» с точки зрения дополнительных продаж систем автономного управления сельскохозяйственной техникой, сервисов (Cognitive Agro Services, сервис РТК поправок) систем автовождения, также беспилотных транспортных средств и инновационных сенсоров для них;
• взаимодействие с Клиентами, дилерами АО «Когнитив», а также внутренними подразделениями компании в рамках исполнения заключенных договоров;
• проведение офлайн/онлайн встреч с Клиентами, выявление потребностей, а также формирование положительного облика и лояльности к компании со стороны Клиентов;
• выявление проблем эксплуатации систем автопилотирования и автовождения, постановка задач смежным отделам с целью решения проблем;
• запуск, поддержка и развитие внедренных решений с точки зрения наращивания функционала;
• сопровождение текущей базы клиентов, выявление негативных сценариев использования систем автопилотирования, взаимодействие с Клиентом и внутренними службами для увеличения доли использования функций автопилотирования и дополнительных возможностей систем в целях повышения ценности продукта для Заказчика;
• осуществление допродаж новых продуктов и сервисов текущим Клиентам АО «Когнитив» с целью достижения еще больших результатов от работы с продуктами АО «Когнитив»;
• организация процесса тестирования новых систем и сервисов на площадках Клиентов (дилеров) при участии руководителей проектов по направлениям, получение фидбека, постановка задач смежным подразделениям по улучшению функционала на основе обратной связи.

Требования:

• высшее профильное образование;
• опыт работы более 2-х лет;
• навык общения и взаимодействия, необходимо быть способным установить и поддерживать отношения с различными типами клиентов;
• навыки организации и планирования;
• умение анализировать данные о клиентах и рынке.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• график 5/2;
• профессиональный, дружный коллектив;
• бесплатная парковка;
• свое кафе с домашней едой в офисе;
• спортивный зал.

Ждем ваших откликов и будем рады сотрудничеству.