Оператор по обработке заказов

"Верстаки-Профи.Ру" интернет-магазин металлической мебели . На рынке с 2013 года и не боится объемных заказов, сжатых сроков и нестандартных задач.

Сегодня мы специализируемся только на производственной мебели: это верстаки, стеллажи, столы, шкафы, инструментальные тележки и т.д. Эта мебель нужна на производственных предприятиях по всей России, начиная от крупных городов: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург,Новосибирск и т.д, до Камчатки и Южно-Сахалинска. Мы работаем как с частными лицами, так и с крупными компаниями: Росатом, ВТБ, Роскосмос и т.д.

Сейчас нам приходит несколько сотен качественных заявок в месяц со средним чеком 80 ООО рублей. В связи с запланированным ростом отдела продаж мы приглашаем в команду удаленного оператора по обработке заказов, который готовы помогать клиентам с заботой подбирать нашу продукцию под их цели и задачи.

Результат работы (конечный продукт) нанимаемого нами специалиста:

• Своевременно и качественно обработанные заявки клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• обработка запросов клиента (тел./e-mail/онлайн чат/сайт/CRM/WhatsApp и т.д.);

• квалификация запросов клиента (что требуется, куда, когда и т.п.);

• ведение CRM системы;

• передача заявки менеджеру по продажам, либо самостоятельный вывод на оплату (для простых заказов);

• обзвон ранее купивших клиентов (за доп. плату);

• предоставление отчётности.

Вы нам подходите, если у Вас есть:

• опыт работы телефонных переговоров от полугода;
• опыт ведения деловой переписки;
• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность, клиентоориентированность;
• знание техник продаж;
• наличие гарнитуры, быстрого интернета и веб-камеры;

Мы предлагаем:

• своевременную заработную плату от 45 ООО - 50 ООО руб. до НДФЛ. Из чего складывается: оклад+ дисциплинарный бонус+ KPI бонус+ бонус с личных продаж;

• выплаты без задержек раз в неделю или 2 раза в месяц по согласованию;

• график 5/2, с 9:00-18:00. Переработки не приветствуются;

• официальное трудоустройство по окончании испытательного срока, работаем по ТК РФ. Испытательный срок: 2 месяца;

• на испытательном сроке работаем по ГПХ, так же возможна работа по договору с самозанятым;

• возможность получить практические навыки работы с CRM системе.

Бонусы работы в нашей компании:

• при выполнении ежемесячного плана продаж весь отдел получает дополнительный финансовый бонус;
• возможность стать менеджером отдела продаж, старшим менеджером (удаленно);
• бесплатное обучение в процессе работы, по истечению испытательного срока есть возможность проходить дополнительные курсы, тренинги по продажам за счет компании.

Если вы внимательно прочли вакансию и готовы стать частью нашей команды, оставляйте отклик и начните сопроводительное письмо со слов: "Спешу стать частью Вашей команды!"