Специалист службы технической поддержки

Бренд MIXIT- российская косметическая компания, концепт истинной красоты, экспертизы и инноваций.

Мы разрабатываем только оригинальные формулы, отвечающие современным стандартам и трендам.
В 2014 году небольшой командой профессионалов был основан бренд MIXIT.

Сегодня компания MIXIT- собственное производство, инновационные разработки и формулы, современный офис и собственный складской комплекс.
MIXIT это:

• 11 лет собственного производства;
• 8,3 тыс партнерских точек;
• 99,8% довольных покупателей;
• Топ-5 в своей категории на Wildberries;
• более 450 наименований косметики;
• до 2,5 миллионов единиц выпускаемых косметических товаров в месяц;
• 900 + профессионалов своего дела.

Чем предстоит заниматься:

• Основные рабочие площадки: Офис, Производство, Склад
• Организация новых рабочих мест
• Поддержка пользователей (ПК, ноутбуки, программное обеспечение)
• Поддержка офисного оборудования (МФУ, принтеры, сканеры, ТСД)
• ИТ-поддержка промышленного принтера этикеток SOLMARK (подготовка к печати, регламентное обслуживание, помощь в печати больших объемов)
• Регламентное обслуживание, мелкий ремонт термопринтеров, датеров, МФУ, принтеров; - ИТ-поддержка производственных линий Роботек
• Настройка ПО и оборудования под производственные задачи совместно с подрядными организациями

Что для нас важно:

• Опыт работы в ИТ-поддержке от 1 года
• Знание и опыт работы с ОС Windows 10.
• Установка и настройка ОС и пакета ПО Microsoft Office
• Навыки обслуживания (мелкий ремонт и регламентные работы) офисной техники = принтеры, МФУ 4)
• Навыки обслуживания торгово-складского оборудования (ТСД, термопринтеры, сканеры ШК)
• Опыт работы с системами видеонаблюдения TRASSIR (Hikvision) + желательно опыт поддержки СКУД (будет преимуществом)
• Опыт прокладки/обслуживания СКС (БЕЗ высотных работ)
• Способность спокойно и грамотно общаться с конечными пользователями, выдерживать стрессовые ситуации
• Наличие опыта работы в сфере поддержки пользователей не менее 2-х лет

Что мы предлагаем:

• Динамично развивающийся бизнес с разными продуктовыми категориями, яркими брендами, собственным производством и розничной сетью; входим в TOP5 по продажам в категории косметики на маркетплейсах!
• Программа ДМС в ведущих клиниках со стоматологией - после прохождения испытательного срока
• Сменный график 5/2 с 9.00-18.00 или 10.00-19.00
• Место работы д.Есипово
• Материальная помощь к знаменательным событиям
• Реферальная программа и премии за "Приведи друга"
• Скидки на корпоративную продукцию
• Молодой и амбициозный коллектив
• Яркая корпоративная культура и мероприятия (детские дни, дни животных, социальные программы и т.д)