Для нас важно:
- высшее техническое образование (электротехника, энергетика),
- профессиональные знания в области заземления, молниезащиты и защиты от перенапряжения - приветствуются,
- опыт работы в сфере технической поддержки - Ваше преимущество,
- готовность к редким командировкам (2-3 дня / 1-2 раза в год).
Ваши задачи:
- информационная и техническая поддержка заказчиков по продуктам компании (почта/телефон/чат),
- документирование выполнения заявок на техническую поддержку,
- разработка технических решений под нужды заказчиков,
- формирование предложений по кастомизации продукции и по разработке новой продукции,
- создание и ведение базы знаний по продуктам компании, подбор аналогов,
- пропагандистская деятельность: участие в отраслевых выставках, семинарах и конференциях, проведение обучения, участие в разработке нормативных документов, написание статей, бюллетеней.
Ключевые навыки:
- ориентация на решение задач пользователей и работу в команде,
- умение работать в режиме многозадачности,
- грамотная и уверенная речь, умение чётко и ясно излагать техническую информацию в устном и письменном виде,
- умение выстраивать конструктивный диалог.
Личные качества:
- честность и открытость, ответственность и самоконтроль, внимательность и пунктуальность,
- развитые коммуникативные компетенции,
- желание профессионально совершенствоваться, учиться, развивать навыки,
- готовность к долгосрочному, стабильному сотрудничеству.
Мы предлагаем:
- оформление строго в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации,
- предварительный медицинский осмотр (за счет работодателя),
- мотивация - оклад (+ежеквартальные премии по результатам работы),
- пятидневная рабочая неделя с 9:15 до 18:00, пятница - до 16.45,
- корпоративные обеды,
- добровольное медицинское страхование,
- дружный коллектив, корпоративные мероприятия, комфортные условия труда,
- адрес предприятия - Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Виллозское городское поселение, тер. Южная часть производственной зоны Горелово, улица Сименса, д.2/4,
- корпоративный транспорт от станции метро "Проспект Ветеранов" и "Московская".