Руководитель департамента продаж B2C

Компания Слетать.ру уже 14 лет создает передовые IT-инструменты для турбизнеса, 10 лет развивает собственную франчайзинговую сеть турагентств и активно растет в новых направлениях.

Сегодня Слетать.ру — это:

• IT-компания №1 в турбизнесе — около 80% турагентств России и миллионы туристов выбирают наши сервисы для поиска и бронирования туров.

• Крупнейший агрегатор пакетных туров от 150+ туроператоров — 1,5 млн уникальных пользователей в месяц.

• Собственный Центр бронирования — высокотехнологичный инструмент для повышения скорости обработки заявок.

• Самая быстрорастущая сеть турагентств.

Мы ищем сильного лидера, готового вместе с нами масштабировать бизнес и делать компанию еще успешнее.

Какие задачи предстоит решать:

• Формирование и реализация коммерческой стратегии компании, обеспечивающей рост выручки.

• Анализ рынка, конкурентной среды, трендов и клиентских потребностей.

• Управление системой продаж B2C, разработка и внедрение инструментов увеличения объемов продаж и расширения клиентской базы.

• Построение и развитие системы управления клиентскими отношениями (CRM) для повышения уровня сервиса и удержания клиентов.

• Постановка KPI и контроль их выполнения, регулярная оценка эффективности бизнес-процессов, поиск зон роста.

• Управление командой, развитие руководителей и формирование культуры ответственности и высокой результативности.

Наши ожидания:

• Опыт работы на руководящих коммерческих позициях (коммерческий директор, директор по продажам) с командой от 50 человек и выше от 3 лет.

• Практический опыт разработки и внедрения долгосрочных коммерческих стратегий в крупных или быстрорастущих компаниях.

• Навыки анализа рыночных тенденций и построения продуктовых и ценностных предложений для разных сегментов клиентов.

• Умение достигать измеримых результатов через системное планирование и эффективное управление командой.

Дополнительные компетенции (существенное преимущество):

• Опыт построения и оптимизации бизнес-процессов, внедрения стандартов работы и автоматизации продаж.

• Знания и опыт работы с современными CRM, BI-системами, инструментами аналитики и digital-маркетинга.

• Сильное системное мышление, умение работать с данными и метриками для принятия управленческих решений.

Мы предлагаем:

• Комфортные условия труда: современный офис рядом с м. Ладожская
• Расширенный ДМС со стоматологией, телемедициной и психологической помощью после исп. срока
• Скидки на путешествия
• Размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом