Алатау Смарт Технолоджи Казахстан

Специалист технической поддержки

300 000 - 400 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Условия работы:

  • График работы: 5/2
  • Режим работы c 09:00 ч до 18:00 ч
  • Трудоустройство официальное согласно ТК
  • Комфортные условия работы
  • Оформление согласно Законодательству РК
  • Своевременная заработная плата.
  • Офис находится в БЦ Нурлы Тау

Обязанности:

  • Работа в офисе;
  • Прием заявок от клиентов при возникновении проблем ;
  • Регистрация обращений клиентов в системе заявок, оперативное решение проблемы;
  • Управлять системой хранения аккаунтов, паролей, средствами системной интеграции и безопасности;

  • Анализировать, идентифицировать инциденты требующие срочного внимания;

  • Ведение переписки с клиентами и партнерами по техническим вопросам;
  • Формирование отчетов непосредственному руководителю.

Требования:

  • Образование средне-специальное, высшее техническое
  • Опыт работы с системами видеонаблюдения желателен;
  • Понимание работы сетевого оборудования (Asus, Mikrotik,Ubiquiti);
  • Желание обучаться и развиваться;
  • Умение оперативно находить информацию для решения проблем;
  • Стрессоустойчивость и терпеливость;
  • Готовность нести ответственность за свои действия;
  • Опыт работы от 1 года

  • Знания казахского/русского языка в совершенстве, англ - средний