
МЭ
Менеджер по работе с клиентами
- Клиентский сервис
- Консультирование клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с жалобами клиентов
- Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту
- Работа с клиентами
- Навыки работы с клиентами
- Умение общаться с клиентами
- Сопровождение клиентов
- Русский — B1 — Средний
Вакансия компании: СК "Белый Дом"
Строительная компания - надёжный застройщик и работодатель с собственным производством домокомплектов.
Компания с 2008 года строит коттеджи и дома, имеет выставку домов в Нижнем Новгороде, Ярославле, Владимире.
Производство располагается в г. Кстово (на строительный участок доставляется точно напиленный домокомплект из отобранного, высушенного и обработанного антисептиком для защиты от плесени и поражения жучками материала, который собирается по типу Лего, практически исключая ошибки строителей).
В настоящий момент открыта вакансия на должность - Менеджер по работе с клиентами (в г. Нижний Новгород - офис: Кстовский район, деревня Ржавка, территория Промзона 6, 1кБ).
Вам предстоит:
· Общаться с заказчиками;
· Работать с документацией;
· Выполнять рабочие задания непосредственного руководителя;
· Работать в Битрикс24.
Вы нам подходите если:
· Вы гибки, терпеливы, лояльны;
· Вас очень редко можно вывести из состояния равновесия;
· Вы искусно владеете навыками коммуникации и убеждения;
· Вы получаете удовольствие от общения с разными людьми, вы можете найти общий язык с любым человеком;
· Вы способны донести и принести пользу заказчику, несмотря на его эмоциональные возражения;
· Вам составляет удовольствие решать сложные задачи и организовывать сложные процессы;
· Вы имеете опыт работы клиент - менеджером, специалистом по работе с клиентами от 1 года.
Знание технологий строительства, особенно каркасного домостроения, а так-же опыт работы кризис - менеджером, медиатором будет вашим преимуществом.
Наше предложение:
· Интересная, творческая работа с людьми;
· Достойная оплата труда;
· Полная занятость;
· Официальное трудоустройство.
В качестве теста в сопроводительном письме опишите ваши действия в данной ситуации:
"Клиент звонит в субботу в 22-00 и просит объяснить, почему ему, по его мнению, привезли кровлю на полтона темнее того серого цвета, который он заказывал"?