Менеджер по бронированию

Мы предлагаем:

- график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, 3500 руб. + KPI от 10 000 руб в месяц

- бесплатное проживание

- бесплатные комплексные обеды

- бесплатный трансфер из Ялта/Гурзуф и обратно

Комплекс "Гурзуф Ривьера" Спа и Резиденции (пгт. Гурзуф) приглашает на работу менеджера по бронированию

Что необходимо будет делать:

- предоставлять полную информацию об инфраструктуре и услугах Комплекса, о специальных предложениях, правилах бронирования, проживания в телефонном и онлайн форматах;

- оперативно обрабатывать запросы, приходящие на e-mail, мессенджеры и формы обратной связи с сайта, отвечать на входящие звонки.

- формировать бронирования в программах 1С:Отель и Битрикс24;

- формировать и отправлять подтверждения бронирования, счета на оплату.

- взаимодействовать со службами СПиР, Спа, маркетинга и консьерж-сервиса;

- вести внутреннюю отчётность.

Требования:

- образование высшее или среднее профессиональное

-коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, знание делового этикета, грамотная речь, уверенный пользователь ПК

- опыт работы в бронировании, колл-центре или продажах не обязателен, но будет преимуществом при выборе кандидата;

- навыки работы в программе 1С Отель (или другой операционной программе для отелей) желателен