B2B Support менеджер

Уважаемый соискатель,

В связи с ростом компании и расширением функционального поля, у нас открыто вакантное место на позицию В2В Support Менеджера.

Задачи и зоны ответственности

- Понимание оперативных потребностей и возможностей B2B-клиентов

- Своевременное выявление и решение трудностей в работе с клиентами

- Обработка входящих запросов: заказы, наличие товара, сроки доставки, рекламации

- Самостоятельная отгрузка и маркировка продукции

- Подготовка заявок и запуск промо-акций по брендам

- Информирование клиентов о плановых и внеплановых изменениях

- Установление доверительных отношений с партнерами

- Ежемесячное обновление и ведение таблиц аналитики

Взаимодействие с отделами:

- Сотрудничество с отделом B2B-развития

- Согласование логистики с руководителем филиала

- Совместная работа с руководителем филиала по вопросам оплат, задолженности, лимитов

- Участие в улучшении внутренних процессов компании

Профессиональные компетенции:

- Эффективное управление товарными запасами

- Знание Bitrix, Мой склад, 1С будет преимуществом

- Ежемесячное обновление аналитики продаж, остатков и сроков годности

- Формирование заявок на ходовые позиции

- Подготовка предложений по акциям на неходовые товары

Требования к кандидату:

- Опыт работы в клиентском сервисе / поддержке B2B / продажах — от 2 лет

- Знание рынка Узбекистана в сфере косметики — преимущество

- Владение Bitrix и 1С

- Высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированность

- Умение работать в условиях многозадачности

- Уверенное владение Excel / Google Sheets

- Возможность выезжать в командировки по Узбекистану, в Казахстан и на заводы брендов;

Личностные качества, как важная часть для успеха в роли:

- Стрессоустойчивость и способность сохранять фокус в условиях

- Настойчивость в достижении результата и внимательность к деталям

- Гибкость и готовность адаптироваться к изменениям

Мы предлагаем:

- Работу в динамично развивающейся международной компании

- Участие в развитии ключевых бизнес-процессов на территории Узбекистана

-комплекс обучений в рамках выполняемых задач; график работы 5/2 с 9.00 по 18.00.

- Дружную и профессиональную команду

- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по KPI

- Перспективы карьерного роста

Знание языков и программ:

- Языки: узбекский, русский, английский приветствуется

- Программы: Microsoft Office, Google Docs, Canva, Zoom, Teams, Bitrix

Присылай отклик и присоединяйся к нашей команде VLAEKAN Distribution!