Инженер технической поддержки / системный администратор

Сейчас «Рецепт» — это более 137 кофеен в разных районах Москвы, расположенных в поликлиниках нового формата. Мы ориентируемся на качественные напитки, здоровые перекусы и высокий уровень сервиса.

Мы в поиске Системного администратора со знанием IIKO в нашу команду!

Ваши будущие обязанности:

• Работа с заявками пользователей;
• Техническая поддержка ресторанов удаленно и выезды;
• Плановые и внеплановые выезды по ресторанам;
• Информационная поддержка пользователей;
• Мониторинг серверного оборудования, предупреждение аварий;
• Настройка рабочих мест пользователей;
• Обеспечение работоспособности серверов ресторанов, оргтехники и телефонии;
• Обеспечение работоспособности кассового оборудования (установка, настройка, диагностика);
• Обеспечение работоспособности музыкального оборудования;
• Обеспечение работоспособности системы видеонаблюдения;
• Взаимодействие со службами поддержки различных сервисов;
• Доставка и возврат оборудования в/из сервиса.

Требования:

• Уверенное знание операционных систем семейства Windows и Office;
• Опыт работы с IIKO;
• Знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов;
• Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования;
• Умение общаться с пользователя.

Наши условия работы:

• Работа в стабильной развивающейся компании;
• Разъездной характер работы;
• Оформление по ТК РФ со стабильными и своевременными выплатами заработной платы ( Оклад + премия);
• График работы с 9:00 - 18:00, пятидневная рабочая неделя; выезд на точки по необходимости;
• Питание по меню кофейни.

Мы рады видеть в нашей команде ответственных, амбициозных, инициативных профессионалов.