CRM менеджер/ email-маркетолог

АО Эксперт Инвест — новый премиальный сервис услуг для клиентов. ❇️Наша команда профессионалов выполняет самые сложные запросы: от покупки билетов на концерт Стинга в Лондоне в день выступления до планирования каждой детали путешествия мечты! ✅Миссия нашей компании — освобождать время клиентов для ценного, интересного и яркого – бизнеса, благотворительности, творчества и заботы о семье.

Чем предстоит заниматься:

1. Создание и запуск рассылок:

• Разработка контент-плана и редакционного календаря email-рассылок.

• Написание продающих, информационных и триггерных писем (приветственные серии, брошенная корзина, реактивация и др.).

• Подготовка HTML-верстки писем с использованием визуальных конструкторов (например, в Unisender, SendPulse, Mailchimp) или работа с HTML-верстальщиком.

• А/B тестирование различных элементов рассылок: темы письма (subject), заголовков, контента, CTA-кнопок, времени отправки.

• Сегментация базы подписчиков для точечных и релевантных коммуникаций.

• Настройка и запуск автоматических цепочек (цепочки ведения, пост-продажные цепочки, онбординг).

2. Аналитика и отчетность:

• Ежедневный мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI): доставляемость, открываемость, кликабельность (CTR), конверсия, отписки, жалобы на спам.

• Подготовка регулярных отчетов о результатах email-кампаний.

• Анализ поведения пользователей для оптимизации стратегии.

• Формирование гипотез для повышения эффективности канала и их проверка.

3. Работа с базой подписчиков:

• Планирование и реализация стратегий по привлечению новых подписчиков (создание и настройка форм подписки, pop-up, лид-магниты).

• Контроль за чистотой и актуальностью базы email-адресов.

• Проведение мероприятий по реактивации «спящих» подписчиков.

• Обеспечение соблюдения закона о персональных данных (ФЗ-152) и правил рассылок (наличие отписки, идентификация отправителя).

4. Техническая часть:

• Настройка и интеграция сервисов email-рассылок с сайтом и CRM-системой.

• Проверка корректного отображения писем в разных почтовых клиентах и на разных устройствах (спам-тестирование, кроссбраузерное тестирование).

• Настройка UTM-меток для отслеживания эффективности в системах веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата;

• Гибридный график работы с возможностью 2/3 дня в неделю работать удаленно;

• Конкурентный уровень з/п по результатам собеседования;

• Уютный офис (м.Савеловская/м.Дмитровская);

• ДМС с стоматологией после испытательного срока (3 месяца);

• 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году);

• 3 дополнительных выходных дня в году.
  
  До встречи на собеседовании!