О компании:
Мы — аккредитованная IT-компания и команда экспертов в области бизнес-консалтинга. Мы помогаем businesses оптимизировать процессы, внедряем CRM-системы и аналитические метрики. Наши клиенты — это компании из разных сфер, которым мы создаем и настраиваем цифровые решения на основе Bitrix24.
Ключевые задачи:
Чем предстоит заниматься:
* Администрирование и настройка Bitrix24.
* Обработка обращений клиентов в чатах и консультационная поддержка.
* Выполнение типовых задач: добавление/удаление пользователей, настройка карточек сделок/контактов, меню и прав доступа.
* Настройка интеграций Bitrix24 со сторонними сервисами (телефония, мессенджеры, email, 1С и др.).
* Решение технических проблем самостоятельно или с привлечением технической поддержки.
* Работа с интегрированными системами и связанными приложениями.
Наш идеальный кандидат:
Имеет опыт работы с Bitrix24 или сильную мотивацию быстро освоить платформу.
Обладает техническим складом ума и умением разбираться в нестандартных задачах.
Имеет опыт настройки хотя бы базовых интеграций (на примере любых систем) или готов учиться.
Внимателен к деталям и несет ответственность за результат своей работы.
Обладает грамотной письменной речью для общения с клиентами.
Готов работать в команде и обучаться новому.
Будет плюсом:
Понимание основ бизнес-процессов и CRM.
Опыт работы в техподдержке или клиентском сервисе.
Навыки работы с API.
Мы предлагаем:
Карьерный рост: Четкий путь развития от junior-специалиста до бизнес-аналитика или project-менеджера внутри компании. Мы заинтересованы в вашем развитии.
Обучение: Полное погружение в процессы под руководством опытного наставника. Оплачиваемое обучение и сертификация по Bitrix24.
Стабильность: Официальное трудоустройство с первого дня, конкурентная "белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц.
График: Удаленная работа (5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК).
Команда: Работа в дружной команде профессионалов в статусе аккредитованной компании Bitrix24.
Условия по зарплате:
Испытательный срок (3 месяца): от 20 000 до 35 000 рублей.
После успешного прохождения испытательного срока: обсуждается повышение и устанавливается вилка заработной платы от 35 000 в зависимости от приобретенных навыков и эффективности.