ICL Soft
Специалист контроля качества звонков
40 020 - 40 020 RUR
- Контроль качества
- прослушка звонков
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Навыки продаж
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
Мы, молодая команда аккредитованной it компании, запускаем новый проект по Контролю Качества интернет сервиса. Наш заказчик - это самый крупный сайт по размещению объявлений в России. Сейчас мы собираем начинающих специалистов, которые хотят начать карьеру в it. Группа Контроля Качества состоит из 31 специалистов с опытом из разных сфер, поэтому, даже если у тебя нет опыта в it, это твой шанс его получить!
Что будем делать:
- работать по готовым материалам (мы подготовили все документы, и заложили время на обучение. точно будет понятно всем!);
- прослушивать звонки на предмет выявления ошибок и следование правилам ведения переговоров;
- формировать отчетности по своей работе (заполнять таблицы в конце дня);
Будет плюсом:
- опыт работы с интернет площадками, сайтами или другими системами;
- уверенное владение офисными приложениями (excel, word,);
- внимание к мелочам и деталям;
- хороший навыками коммуникации: вам легко формировать мысли в простой текст, чтобы доносить информацию фактично;
- обучаемость и желание освоить новые компетенции.
Что мы предлагаем тебе
- работа в дружном поддерживающем коллективе, где поддержат, ответят на все вопросы и помогут решить любую задачу;
- график работы без переработок (5/2 с 9.00 до 18.00 );
- классный офис с удобной транспортной развязкой;
- полностью технически укомплектованное рабочее место;
- стремительный карьерный рост в IT. 30% наших сотрудников растут в должности и в доходе в первые 6 месяцев работы в ICL;
- непрерывно прокачиваем навыки своих сотрудников.
Экология и благотворительность:
- помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
- озеленяем город, бережем ресурсы;
- поддерживаем социальные инициативы сотрудников.