SMM-менеджер

Сайт

Создание, запуск и техническое сопровождение сайта компании;

Администрирование и обновление контента;

Анализ пользовательского поведения и посещаемости (включая использование инструментов веб-аналитики — Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.);

Оптимизация структуры и производительности сайта.

Социальные сети

Ведение и развитие корпоративных аккаунтов в социальных сетях;

Подготовка и публикация контента;

Взаимодействие с аудиторией, повышение вовлечённости и узнаваемости бренда;

Анализ эффективности работы в социальных сетях.

CRM и IP-телефония

Настройка, внедрение и администрирование CRM-системы;

Обеспечение корректной интеграции CRM с другими сервисами (сайт, телефония, рассылки и др.);

Настройка и поддержка IP-телефонии, организация маршрутизации звонков и техническое сопровождение.

Рекламные кампании

Настройка, запуск и оптимизация контекстной рекламы;

Настройка таргетированной рекламы в социальных сетях;

Мониторинг ключевых показателей эффективности рекламных кампаний;

Формирование отчетности и корректировка стратегий продвижения.

Статейный и крауд-маркетинг

Разработка стратегии публикации внешнего контента;

Размещение статей и крауд-ссылок на тематических ресурсах, форумах и площадках;

Повышение видимости бренда и доверия со стороны целевой аудитории;

Мониторинг обратной связи и репутации.

Карты и справочники

Создание и сопровождение карточек компании на платформах Яндекс.Карты, 2ГИС и аналогичных;

Актуализация информации, работа с отзывами;

Мониторинг позиций и рейтингов;

Оптимизация карточек для повышения видимости и привлекательности.