Инженер технической поддержки (Краснодар)

ЗАО «Группа компаний С7» (S7 Group) — управляющая компания холдинга S7. Мы занимаемся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, управляем финансами, маркетингом, пиаром и развиваем продажи.

Наша команда занимается обслуживанием рабочих мест, в состав которых входят: ПК, телефония и принтеры. Также мы работаем с различными ПО, используемыми в авиационной отрасли.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойной работы вычислительной и оргтехники, общесистемного программного обеспечения и специализированного прикладного программного обеспечения;
• Работа с внутренней системой учета оборудования и обработки обращений пользователей с соблюдением нормативов исполнения;
• Консультация пользователей, взаимодействие с другими подразделениями в рамках решения поставленных задач.

Что мы ждем от кандидатов:

• Опыт работы инженером технической поддержки (или на аналогичной должности) в крупной геораспределенной компании не менее 3-х лет;
• Навыки работы в заявочных системах класса HelpDesk/ServiceDesk;
• Отличное знание программной и аппаратной части современных ПК на базе Windows/Linux;
• Понимание принципов построения проводных и беспроводных сетей;
• Умение самостоятельно решать поставленные задачи в срок в установленный SLA;
• Умение работать с большими объемами информации, верно расставлять приоритеты;
• Базовый технический английский на уровне чтения документации.

Мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ;
• Работа в комфортном офисе по адресу ул. Кожевенная, 141;
• Интересные и амбициозные задачи, открытость к любым, даже самым смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности;
• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями.