Привет! Мы – Carely.
Мы создаем классные продукты для красоты и здоровья. А чтобы делать это лучше и с каждым днем всё больше радовать наших покупателей — комбинируем лучшие практики IT и FMCG-компаний.
Мы сфокусированы на Beauty & Personal care сегменте FMCG.
Мы производим косметические средства под собственными брендами, которые представлены на ключевых маркетплейсах и в розничных парфюмерно-косметических сетях.
Кого мы ищем:
Business Analyst, который на старте будет глубоко погружаться в работу существующих систем через поддержку пользователей и решение операционных запросов. Это позволит быстро разобраться в архитектуре, процессах и интеграциях, а дальше — переходить к полноценным проектам по бизнес-анализу: выявлять требования, оптимизировать процессы, работать над автоматизацией и внедрением новых решений, вести проекты от начала и до конца.
Роль предполагает работу в команде Бизнес-анализа и проектного менеджмента, в тесном взаимодействии с IT и другими бизнес-юнитами компании.
Чем ты будешь заниматься:
На старте (поддержка и погружение):
-
Приём и обработка обращений от сотрудников по работе систем (Jira, Airtable, Confluence, СБИС и др.);
-
Диагностика и первичное решение инцидентов, передача задач в IT или разработку при необходимости;
-
Ведение базы знаний и инструкций для пользователей;
-
Тестирование доработок и исправлений;
-
Выполнение технических заданий (no/low-code) по ТЗ от бизнес-аналитиков (помощь в создании MVP и с доработками уже существующих инструментов).
После адаптации (бизнес-анализ):
-
Сбор, анализ и формализация требований к новым продуктам и автоматизациям;
-
Описание и оптимизация бизнес-процессов;
-
Разработка технических заданий и постановка задач IT/разработке;
-
Участие в проектировании и внедрении изменений в ERP и смежных системах;
-
Контроль качества реализации требований, поддержка пользователей в период внедрения.
Мы ожидаем от тебя:
-
Опыт работы аналитиком, системным или бизнес-аналитиком, либо специалистом поддержки с амбициями на переход в бизнес-анализ;
-
Опыт работы с Jira, какими-то CRM-системами;
-
Умение анализировать и структурировать информацию, доносить решения простым языком;
-
Опыт самостоятельного ведения проектов;
-
Готовность к активному общению с коллегами и поиску информации.
Будет плюсом:
-
Общие представления о 1С ERP, ведение проектов, где использовалась эта система;
-
Опыт работы с Airtable, Confluence, Битрикс, СБИС, n8n;
-
Навыки описания процессов;
-
Опыт участия в проектах по автоматизации бизнес-процессов;
-
Владение английским на уровне чтения документации.
Что мы предлагаем:
-
Удаленный или гибридный график работы;
-
Официальное оформление по ТК с первого рабочего дня, «белая» з/п и стабильные выплаты 2 раза в месяц;
-
Уютный офис, всего в 5 минутах от станции метро Тульская;
-
Выбор из привлекательных бонусов: ДМС, обучение, курсы английского языка, фитнес-абонемент, доступ к сервису Ясно по льготному тарифу, а также корпоративный мерч и скидки на продукцию компании;
-
Команда открытых и поддерживающих коллег;
-
Возможность вносить свои идеи по развитию компании и улучшению рабочих процессов — мы ценим инициативу и готовы слушать;
-
Интересные и разнообразные задачи, которые помогут тебе развиваться и расти профессионально.
Если ты готов стать частью нашей команды Carely, отправляй свое резюме!