Маркетолог (программа лояльности, CRM, клиентский опыт)

Подготовка, настройка и запуск коммуникаций с клиентами через каналы СМС, e-mail

Push в рамках согласованной стратегии.

Проведение А/Б тестов. Оценка эффективности.-

Настройка правил и механик программы лояльности в системе

Написание ТЗ и брифов для рекламного сопровождения механик лояльности-

Взаимодействие с ТТ по выделению программы лояльности внутри ТТ.

Сбор фотоотчетов.

Запуск совместных промо-акций с поставщиками в рамках программы лояльности.-

Подготовка регулярных отчетов по эффективности механик, работы программы лояльности.

Подготовка и реализация совместно с ИТ службой предложений по развитию функционала мобильного приложения.

Формирование инициатив по расширению каналов коммуникаций и стратегии взаимодействия с клиентами.

Навыки анализа информации, уверенный уровень владения Excel-

Грамотная письменная и устная речь, умение писать емкие продающие тексты-

Внимательность к деталям, ответственность

Навыки работы в делопроизводстве, с договорами

Инициативность, проактивность