Условия и преимущества:
- Стабильная работа в современной компании, которая находится в постоянном процессе развития;
- Ввод в должность и официальное трудоустройство (полное обучение специфики и наставничество от руководителя);
- Возможность профессионального и личностного роста (собственная платформа для обучения, корпоративные тренинги);
- Широкая программа лояльности для сотрудников и членов их семьи (в сфере медицины, фитнеса и красоты);
- Яркие корпоративные и спортивные мероприятия;
- Комфортный офис в живописной части центра города: ул. Качинская, 20;
- Поддержка команды и открытое руководство.
Функционал:
- Обеспечение обратной связи сотрудникам отдела, развитие профессиональных навыков и обучение команды;
- Курирование работы сотрудников, оказание поддержки и наставничество;
- Замещение координатора в период отпуска, больничных или при необходимости;
- Аналитика показателей деятельности отдела для оценки эффективности работы;
- Достижение целевых показателей по обороту, предоплатам и обеспечению эффективного оборота на первичную консультацию;
- Обеспечение финансового результата клиник;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания, принятых в компании;
- Ведение регулярной отчетности по результатам деятельности сотрудников для анализа и планирования дальнейших действий.
Требования:
- Глубокое знание принципов и стандартов клиентского сервиса, умение создавать позитивный клиентский опыт;
- Опыт руководства командой и развития сотрудников от 1 года;
- Навыки аналитики и работы с отчетностью;
- Умение достигать поставленных целей и работать на результат;
- Отличные коммуникативные навыки и умение мотивировать команду.
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести вклад в развитие клиник, присылайте свое резюме!