Менеджер е-коммерции — специалист, занимающийся управлением онлайн-продажами товаров и услуг в рамках электронной коммерции.
- Оформление по ТК РФ;
- Рабочий график 5-2 с 09-30 до 18-00
- Испытательный срок 2 месяца
- Офис в шаговой доступности от м. Улица 1905 года
- Стабильная заработная плата: оклад 200 000 +KPI
Обязанности
Выполнение плановых показателей;
Разработка стратегии продаж
- Анализ рынка и конкурентов.
- Определение целевой аудитории.
- Формирование ценовой политики.
- Разработка плана продвижения товара/услуги.
Управление ассортиментом
- Отбор ассортимента продукции.
- Контроль качества товаров и своевременность поставок.
- Управление запасами на складе.
Маркетинговые мероприятия
- Организация рекламных кампаний.
- SEO-оптимизация сайта и товарных карточек.
- Работа с аналитическими инструментами для отслеживания эффективности маркетинговых действий.
Работа с клиентами
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций и обработка претензий.
- Поддержка обратной связи с покупателями.
Финансовое управление
- Бюджетирование и контроль расходов.
- Подготовка отчетов по финансовым показателям.
- Оптимизация затрат и повышение рентабельности бизнеса.
Поддержка IT-инфраструктуры
- Координация работы разработчиков и технических специалистов.
- Тестирование функционала платформы и внесение предложений по улучшению.
Требования
- Успешный опыт работы от 2 лет.
- Глубокое понимание специфики электронных торговых площадок (например, Ozon, Wildberries и тд;
- Владение основными принципами построения эффективных цепочек взаимодействия с клиентом через интернет;
- Знание алгоритмов ранжирования товаров на площадках и правил размещения карточек товаров.
- Базовая техническая грамотность для работы с современными CRM-системами и специализированными инструментами электронной коммерции;
- Понимание принципов работы современных цифровых платформ и основных метрик (CTR, конверсия, CPA, ROAS).
- Умение проводить глубокий анализ статистики заказов, источников трафика и эффективности каналов продаж;
- Выявление слабых мест и предложение путей их устранения.
- Освоение методики постановки KPI и оценки достижения конкретных количественных и качественных показателей;
- Гибкость подхода к выполнению задач и адаптация стратегий в меняющихся рыночных условиях.