Аккаунт-менеджер в SEO

• Формирование стратегии работ по проектам.

• Постановка задач команде проекта: SEO-специалист, копирайтер.

• Контроль сроков выполнения задач по проектам.

• Контроль качества выполнения задач по проектам и соблюдений регламентов и инструкций.

Обязанности по работе с клиентами:

• Общение с клиентами посредством электронной почты, мессенджеров и видеоконференций.

• Встречи с клиентами: плановые и по требованию

• Отвечает за продление работ с клиентами.

• Сбор обратной связи.

• Допродажи текущим клиентам

• Формирование стратегии работ по проектам (руками команды).

• Постановка задач команде проекта: SEO-специалист, копирайтер.

• Контроль сроков выполнения задач по проектам.

• Контроль качества выполнения задач по проектам и соблюдений регламентов и инструкций.

• Отчетность, выставление счетов и актов

• Участие в формировании внутренних инструкций отдела

• Понимание основ SEO.

• Навыки понятно и доступно оформлять текстовые документы без грамматических и пунктуационных ошибок

• Умение ставить задачи, декомпозировать проект, формировать roadmap и контрольные точки.

• Будет плюсом опыт работы с Яндекс Метрика, Google Search Console; Яндекс Вебмастер.

• Оценка трудозатрат, рентабельности, распределение бюджета.

Требования к Soft-skills

• Коммуникации: регулярные статусы, умение убеждать и объяснять экспертные решения «не-технарям» (маркетологам, руководству клиента).
• Лидерство: управление кросс-функциональной командой (SEO-специалисты, разработчики, копирайтеры, дизайнеры), мотивация.
• Презентационные навыки: подготовка и проведение клиентских митингов, отчётов, воркшопов.
• Стрессоустойчивость и мультизадачность: ведение 5-10 проектов одновременно без потери качества.
• Критическое мышление и проактивность: поиск нестандартных решений, инициирование улучшений процессов и сервисов агентства.

• Мощная внутренняя экспертиза по SEO (мануалы, инструкции, обучение) и управления проектами, сотрудниками

• Работа с задачами в системе Битрикс 24

• Удаленный формат работы

• Оплата с 1 до 10 числа каждого месяца

• Оплата — фикс + % от бюджета проектов на ведении