«М.ТЕХ» - АККРЕДИТОВАННАЯ ИТ-КОМПАНИЯ В ГРУППЕ «М.ВИДЕО-ЭЛЬДОРАДО» разрабатывает более 100 инновационных ИТ-продуктов на основе современной микросервисной и облачной инфраструктуры, больших данных, биометрии, ИИ и машинного обучения для улучшения качества жизни десятков тысяч сотрудников и миллионов покупателей по всей России.
Команда занимается развитием модулей лояльности, маркетинга и управления клиентами SAP CRM.
В ПОИСКЕ ВЕДУЩЕГО КОНСУЛЬТАНТА SAP CRM
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
- Анализ, сбор и формализация требований бизнес-заказчика в области CRM. (дирекция маркетинга);
- Проектирование и настройка решений в модулях SAP CRM Loyalty, SAP Marketing и SAP Customer Management;
- Разработка технических заданий для доработок и интеграций с другими системами;
- Настройка и оптимизация процессов лояльности, маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами;
- Проведение обучения пользователей и подготовка документации;
- Поддержка и сопровождение функционирующих решений, решение инцидентов. Тесное взаимодействие с бизнес-подразделениями и ИТ-командой.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Опыт работы на роль ведущего консультанта SAP CRM от года;
- Глубокие знания модулей SAP Loyalty, SAP Marketing, SAP Customer Management;
- Умение моделировать бизнес-процессы и адаптировать их под возможности SAP;
- Навыки подготовки функциональной и технической документации;
- Опыт интеграции SAP CRM с внешними и внутренними системами;
- Понимание принципов CRM и маркетинга;
- Сертификация SAP CRM будет преимуществом;
- Высокие коммуникативные навыки и способность вести переговоры с заказчиками.
ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:
- Продукты, признанные на рынке (несколько премий за Лучший Интранет, хит-парад премий за лучшее ИТ-решение в ритейле) и имеющие амбициозные планы на развитие;
- Конструктивный диалог и возможность внедрять свои идеи, если они способствуют достижению общего результата;
- Команду увлеченных профессионалов, которая открыта к поиску нового;
- Конкурентную заработную плату, гибкое отношение к рабочему месту (посещение офиса на МЦД Сколково на гибриде, но ты можешь работать удаленно из любой точки РФ);
- Приятные скидки в магазинах М.Видео-Эльдорадо;
- ДМС со стоматологией.