
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Оператор службы бронирования / Booking Service Operator
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Работа в команде
- Доброжелательность
- Коммуникативные навыки
- Английский — B1 — Средний
Вы разделяете нашу страсть к гостеприимству?
Вам нравится исполнять мечты гостей?
Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы?
Вы хотите стать частью отличной команды комбо-отеля?
FEEL WELCOME!
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya ищет Оператора службы бронирования, чтобы приветствовать гостей и предоставлять им лучший сервис.
Наш оператор будет отвечать за:
- прием и распределение входящих звонков в отель и звонков от гостей отеля на русском и английском языках;
- предоставление информации об услугах гостиницы, о тарифах на бронирование, времени работы ресторана, бара, номерах телефонов служб и различных иных вопросах;
- работа со всеми службами отеля;
- прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров в отеле, поступающие по телефону и электронной почте.
Наш оператор обладает следующими квалификациями:
- английский язык (разговорный уровень);
- внимательность, аккуратность, ответственность;
- способность и возможность совмещать работу с учебой;
- позитивность и гостеприимство;
- улыбка и доброжелательность.
Что мы предлагаем взамен:
- Официальное трудоустройство;
- Премии в виде процента от продаж номерного фонда и дополнительных услуг (ежемесячно);
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 или 5/2 (на Ваш выбор);
- Бесплатное и очень вкусное питание;
- ДМС со стоматологом после успешного прохождения испытательного срока;
- Отличная, дружная команда профессионалов;
- Корпоративные скидки в отелях сети ACCOR по всему миру для Вас, друзей и семьи;
- ЛМК и медицинский осмотр за счёт работодателя;
- Бесплатная услуги прачечной;
- Возможность карьерного роста уже после испытательного срока (3 месяца);
- Удобное расположение (1 минута от станции метро Киевская кольцевая)