Менеджер контроля качества

Мы доверим тебе:

• Прослушивание звонков и оценку качества диалогов менеджеров по чек-листу
• Составление отчетов по результатам проверки диалога каждого менеджера, а также отделов
• Фиксирование просроченных задач в CRM системе и подготовку отчетов

Наши ожидания:

• Опыт в прослушке звонков, опыт работы в контактном центре, опыт работы со скриптами-Будет твоим преимуществом:
• Ты уже сталкивался с работой в CRM и в программе MD Audit;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Googlе документы, Googlе таблицы)
• Умеешь анализировать информацию
• Любишь работать с большим объемом информации
• Ты считаешь себя внимательным, ответственным и усидчивым

Что предлагаем взамен:

• Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
• Удобный график работы 5/2, в удаленном формате
• Важно: трудовой договор, зарплата на Сбер
• Открытую коммуникацию, гостеприимную команду, помощь от коллег на этапе адаптации и выполнения задач
• Заботу о вас- ДМС после испытательного срока.
• Корпоративный абонемент «Infinity», скидки для родственников в сети DDX, неограниченный доступ в приложении DDX к видеоконтенту Action по всем направлениям фитнеса