Руководитель отдела поддержки приложений

Группа Denum – холдинговая компания, объединяющая финтех-компании и финансовые сервисы.
В основе нашего холдинга: крупнейший игрок микрофинансового рынка России – МигКредит.

Мы развиваемся и создаём новые рыночные ниши, экспериментируем и объединяемся с компаниями, повышая ценность предложения.

Мы ищем амбициозных сотрудников для укрепления команды Denum Tech.

Немного о самом проекте:

• Denum Tech •

Современная IT компания, разрабатывающая инновационные решения для цифровизации и трансформации бизнеса. Сердце IT-экосистемы - это специалисты в области построения уникальных fintech-решений.

Присоединяйся к нашей команде профессионалов и мы будем создавать будущее вместе!

Чем предстоит заниматься:

• Руководством отдела поддержки приложений и планированием командной работы;
• Управлением и развитием процессов request management (заявки на обслуживание) и incident management;
• Обеспечением требуемого уровня доступности и сроков разрешения инцидентов;
• Самостоятельным администрированием инфраструктуры Microsoft;
• Ведением проектов по развитию и улучшению приложений;
• Формированием и развитием команды, наставничеством.

Что мы ждём от кандидатов:

• Отличные знания в администрировании продуктов Microsoft:
  Инфраструктура Microsoft (AD, Exchange, SharePoint, GPO и т.д.), финансовые сервисы и бизнес приложения, интеграции со государственными системами;
• Опыт управления командой системных администраторов и администраторов приложений.
• Опыт ведения проектов по развитию и улучшению приложений.
• Опыт приёмки в эксплуатацию сервисов.
• Понимание процессов Request Management, Incident Management, Problem Management.
• Опыт поддержки приложений на L2 и L3 уровнях.
• Знание гибких методик разработки Agile Scrum, опыт организации работы команды в соответствие со Scrum.
• Опыт наставничества и помощи сотрудникам.

• Опыт оформления технической документации.

Что мы предлагаем:

• Интересная работа — возможность реализовать себя в динамично развивающейся сфере финансовых технологий.
• Официальное оформление — стабильная работа по ТК РФ.
• Белая заработная плата — прозрачная система оплаты труда без "серых схем".
• Крутое комьюнити профессионалов — поддержка опытных коллег и наставников.
• Развитие — возможность горизонтального и вертикального развития по индивидуальному плану.
• Расширенная медицинская страховка — забота о вашем здоровье включает стоматологию.
• Удалённый график работы — возможность работать из любой точки.
• Удобство локации — уютный офис рядом со станцией метро "Дмитровская".