Специалист по технической поддержке

Обязанности:

Работа с корпоративной системой Help Desk: обработка входящих заявок, распределение между исполнителями с учетом их занятости и специфики заявки, контроль сроков выполнения заявок;

Работа с текущими обращениями пользователей, помощь пользователям в устранении возникающих проблем с 1С;

Консультация сотрудников по работе с пользовательскими режимами 1С, функционалом конфигурации;

Осуществление обучения персонала компании и удаленных подразделений компании работе с существующими и вновь создаваемыми документами и отчетами

Требования:

Опытный пользователь ПК;

Опыт работы в поддержке пользователей;

Знание конфигураций 1С.

Условия:

Удаленный формат работы;

Работа в аккредитованной ИТ-компании, белая зарплата , оплачиваемые официальный отпуск и больничные, официальное оформление с 1го рабочего дня;

Технически компетентный менеджмент от непосредственного руководителя до директора, опыт и советы от старших коллег, возможность прилично прокачать квалификацию;

Работа в кайф с нормальными современными технологиями;

Для экстравертов – яркая корпоративная жизнь с мероприятиями и конкурсами, для интровертов – минимум совещаний;

Для всех – скидки на продукцию компании.