Привет!
Как многим уже известно, дважды в год KODE проводит стажировки по разным направлениям, после которых мы делаем офферы лучшим junior-специалистам. Мы решили сделать такие стажировки индивидуальными и проводить их круглогодично для начинающих талантливых специалистов в формате менторства.
Что такое менторская стажировка?
Менторская стажировка — это индивидуальное наставничество начинающего специалиста: после онбординга и погружения в проект менти сразу приступает к выполнению практических задач. Все практические задачи нацелены на то, чтобы улучшить навыки и знания, а также дают полное понимание роли и обязанностей Support-инженера. Ментор отвечает на вопросы, помогает с решениями, дает обратную связь, корректирует и направляет. Это персональное внимание помогает менти быстрее расти.
Наше предложение — это прекрасная возможность для новичков не только повысить свой технический скилл, но и получить классную возможность начать карьеру в компании, занимающую 1 место в Рейтинге мобильных разработчиков Рунета 2025 года.
KODE работает над созданием самых разных цифровых продуктов: mobile, web, backend, IoT, Conversation Design & etc. Проходя индивидуальную стажировку у нас, начинающие специалисты получают возможность изучить изнутри предметную область и сделать свой личный вклад в настоящую проектную разработку приложений из разных сфер бизнеса - финтех, авиа, ритейл, медицина, мультимедиа и многие другие.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка обращений от пользователей и первой линии техподдержки;
- Локализация проблем при массовых сбоях;
- Мониторинг работоспособности сервисов средствами мониторинга;
- Ведение обращений в сервис-менеджерах;
- Помощь в локализации багов: сбор логов, воспроизведение ошибок, описание шагов;
- Работа с API через Postman (на основе готовых коллекций);
- Взаимодействие с командами тестирования и разработки для устранения багов.
Смело откликайтесь, если у вас есть:
- Базовое понимание клиент-серверной архитектуры;
- Готовность учиться новым инструментам и навыкам с командой.
Будет плюсом:
- Пройденные курсы (QA/Тестирование/Support);
- Понимание принципов работы микросервисов;
- Опыт работы в службе технической поддержки.
Наверняка вам будет интересно:
- Есть ли тестовое задание?
Да, предложим выполнить. Интервью будет назначено по результатам выполнения задания. - С кем предстоит пообщаться до начала стажировки?
Рекрутер, тимлид отдела. - Какой график стажировки?
4 недели, 5/2 по 6 часов в день, гибкий график начала и окончания рабочего дня. - Можно ли будет потом работать удаленно?
Будем рады с вами познакомиться!