Менеджер по работе с кабинетом Wildberries (мягкая и корпусная мебель)
Обязанности:
1) Полное ведение личного кабинета продавца на Wildberries: ежедневная работа в системе.
2) Загрузка и актуализация карточек товаров (создание, редактирование, обновление фото, описаний, характеристик, SEO-оптимизация) для товаров.
3) Управление остатками: своевременное обновление, контроль за уровнем стока, предотвращение "аннуляций" из-за отсутствия товара.
4) Мониторинг и анализ цен, акций, рейтингов конкурентов в категориях косметики.
5) Работа с промо-механиками WB: настройка и контроль участия в акциях, скидках, СПП, флеш-распродажах.
6) Анализ ключевых показателей кабинета: оборот, выкупаемость, логистика, рейтинг карточек, негативные отзывы, причины возвратов.
7) Выявление и решение проблем: работа с негативными отзывами (взаимодействие со службой поддержки WB и клиентами), анализ причин возвратов, аннуляций, блокировок карточек.
8) Подготовка регулярной отчетности по продажам, ключевым метрикам и эффективности промо-активностей.
Требования:
* Опыт работы с личным кабинетом продавца Wildberries от 1 года
* Уверенное знание правил, интерфейса и функционала ЛК WB.
* Понимание принципов ранжирования и продвижения товаров на WB.
* Опыт работы с карточками товаров (создание, редактирование, SEO).
* Навыки аналитики: умение работать с данными в ЛК WB, Excel/Google Таблицы (сводные таблицы, формулы).
* Внимательность к деталям, аккуратность, ответственность.
* Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны.
* Готовность к рутинным операциям и быстрой реакции на изменения в кабинете.
* Навыки решения проблем и коммуникации.
Будет преимуществом:
* Опыт работы именно с категорией Мягкая или корпусная мебель на WB.
* Знание специфики рынка мягкой мебели (бренды, тренды, особенности потребителей).
* Опыт работы с другими маркетплейсами (Ozon, Яндекс Маркет и т.д.).
* Базовые знания логистических процессов на WB (FBS/FBO).
* Навыки работы с системами аналитики
Условия:
* Формат работы: Удаленно, Полный день (5/2)