-
Подбор кадров
-
Управление командой:
Ставит задачи подчиненным консультантам, распределяет нагрузку и контролирует исполнение.
-
Контроль качества:
Следит за качеством предоставляемых услуг, проверяет отчеты сотрудников и указывает на недочеты в работе с клиентами.
-
Наставничество и обучение:
Обучает новых сотрудников, помогает коллегам в решении сложных задач и предоставляет обратную связь для улучшения их работы.
-
Аналитическая деятельность:
Анализирует результаты работы, выявляет причины срыва планов и предлагает пути их решения.
-
Административная работа:
Составляет отчеты для руководства, а также участвует в разработке планов и процедур компании.
-
Взаимодействие с клиентами:
Контролирует общение консультантов с клиентами и участвует в разрешении возникающих конфликтных ситуаций.
-
Требования к супервайзеру:
-
Профессиональные качества:
Стратегическое и аналитическое мышление, организационные способности, умение работать в режиме многозадачности, наблюдательность и требовательность.
-
Личностные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, внимание к деталям и способность работать в команде.
-
Образование и опыт:
Наличие высшего образования и опыт работы в сфере консалтинга или управления персоналом, как правило, от одного года.
- Юридическое образования, сочетания глубоких юридических знаний, развитых профессиональных навыков и личных качеств, опыт работы в соответствующей сфере, такой как корпоративное право, гражданское право, судебная практика и тд. Важны так же иностранных языков как Английского, умения работать с Нормативно- правовой базой, включая законы, кодексы и судебную практику.
- Условия работы супервайзера консалтинговых услуг включают управление командой консультантов, постановку задач, контроль качества работы и соблюдения стандартов, а также анализ результатов и предоставление отчетов руководству. Супервайзер должен обладать такими качествами, как стратегическое мышление, аналитический склад ума, умение работать в команде, стрессоустойчивость и отличные коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с подчиненными и клиентами.