Руководитель call-центра (High-risk)

Мы - международное Digital-агентство, работающее на рынке уже 5 лет. В связи с активным расширением нашего бизнеса, мы ищем сильного и мотивированного руководителя call-центра, готового стать частью нашей команды.

Обязанности:

• Руководство и координация работы колл-центра;

• Организация и контроль выполнения планов по звонкам и продажам;

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;

• Анализ эффективности работы команды и внедрение улучшений;

• Обучение и мотивация сотрудников;

• Взаимодействие с другими отделами компании для достижения общих целей.

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности в колл-центре от 1 года;
• Обязательный опыт в арбитраже от 1 года;

• Отличные коммуникативные навыки и лидерские качества;

• Способность анализировать показатели эффективности и принимать решения;

• Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Условия:

• Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы;

• Гибкий график работы: 6/1 с 16:00 до 00:00 по мск (обговаривается);

• Возможности профессионального развития и обучения;

• Дружелюбная команда и возможность профессионального роста;

• Работа в динамичной и развивающейся компании.

  Оставляй свой отклик, мы ждем вас в нашей команде!