о проекте
Мы сопровождаем биллинговые системы крупнейших телеком-операторов России, которые объединяют абонентов от Калининграда до Владивостока.
о задачах
- Участие в процессе внедрения, сопровождения и эксплуатации программного обеспечения;
- Оказание технической поддержки пользователям программного обеспечения, включая анализ и устранение инцидентов, консультации по функциональности и взаимодействие со смежными подразделениями для оперативного решения проблем;
- Участие в автоматизированном тестировании, включая кодирование и анализ выполнения автоматических тестов;
- Разработка инструкций по работе с программным обеспечением, методики приемо-сдаточных испытаний, подготовка технической и эксплуатационной документации;
- Обеспечение совершенствования бизнес-систем и сопутствующих приложений в том числе с проведением плановых и внеплановых работ.
о тебе
- Понимание принципов ООП, умение читать и анализировать код (Python, Java, C# или аналоги);
- Опыт работы с PL/SQL (написание запросов, анализ данных);
- Опыт работы с ITSM-системами (Jira Service Management);
- Умение анализировать логи приложений;
- Базовые знания Linux, работа с консолью;
Будет плюсом:
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
- Знание CI/CD-процессов (Jenkins, GitLab);
- Базовое понимание контейнеризации (Docker, Kubernetes).